Ihre Immobilien. Professionell verwaltet. Kein Aufwand für Sie. Alles im Blick.

Die pünktliche Mietzahlung ist die Grundlage jedes rentablen Immobilienportfolios. mHomes überwacht alle Mieteingänge täglich und gleicht sie automatisiert mit den Vertragsdaten ab. Bei Verzug werden sofort die definierten Eskalationsschritte eingeleitet — von der freundlichen Erinnerung bis zur formellen Mahnung. Sie werden informiert, wenn wirklich Handlungsbedarf besteht. Bei allen anderen Eingängen sehen Sie den Status transparent im Eigentümer-Dashboard.

Was wir übernehmen:

• Tägliche Mieteingangskontrolle aller Einheiten
• Automatisierter Abgleich mit Mietvertragsdaten
• Zahlungserinnerungen und Mahnwesen nach definiertem Eskalationsplan
• Koordination mit Mietern bei kurzfristigen Zahlungsproblemen
• Dokumentation und Reporting im Eigentümer-Dashboard

Mieteranfragen halten sich selten an die Bürozeiten. mHomes fungiert als zentraler Ansprechpartner für alle operativen Belange Ihrer Mieter — von der defekten Heizung über Nachbarschaftskonflikte bis zu Mietbescheinigungen. Jede Anfrage wird digital erfasst, kategorisiert und bis zur vollständigen Lösung nachverfolgt. Sie sehen den Status jederzeit im Dashboard.

Was wir übernehmen:

• Erster Ansprechpartner für alle Mieteranfragen (DE/EN)
• Strukturierte Erfassung und Kategorisierung aller Anliegen
• Klare Kommunikation mit Fristen und Statusinformationen
• Eskalation an Eigentümer nur bei entscheidungsrelevanten Themen
• Dokumentation aller Kommunikationsvorgänge

Wartung und Instandhaltung binden enorme Ressourcen, wenn sie nicht professionell organisiert sind. mHomes koordiniert alle Reparaturen, Wartungen und Instandhaltungsmaßnahmen über unser geprüftes Netzwerk aus lokalen Handwerkern. Von der Ersteinschätzung über die Auftragserteilung bis zur Abnahme und Dokumentation — Sie erhalten klare Berichte und müssen keinen einzigen Anruf selbst übernehmen.

Was wir übernehmen:

• Aufnahme und Priorisierung aller Mängelmeldungen
• Beauftragung aus unserem geprüften Handwerkernetzwerk (80+ Partner in München)
• Koordination und Terminmanagement mit Mietern
• Qualitätsprüfung nach Abschluss der Maßnahme
• Kostendokumentation und Weiterleitung an Eigentümer
• Notfallservice an Wochenenden und Feiertagen

Die jährliche Betriebskostenabrechnung ist eine der häufigsten Fehlerquellen im Mietverhältnis. mHomes erstellt die Abrechnung auf Basis aller erfassten Betriebskosten des Jahres, prüft die Umlagefähigkeit nach dem aktuellen Mietrecht und dokumentiert jeden einzelnen Posten nachvollziehbar. Das Ergebnis: eine fachlich geprüfte Abrechnung, die Mietern kaum Angriffsfläche bietet.

Was wir übernehmen:

• Laufende Erfassung aller betriebskosten-relevanten Belege
• Erstellung der jährlichen Betriebskostenabrechnung nach §556 BGB
• Prüfung der Umlagefähigkeit aller Positionen
• Versand und Fristenkontrolle
• Kommunikation mit Mietern bei Rückfragen zur Abrechnung

Rechtliche Einzelfallprüfung komplexer Abrechnungsfragen erfolgt durch unsere spezialisierten Netzwerk-Partner im Mietrecht.

Verlorene Unterlagen, veraltete Mietverträge und fehlende Protokolle verursachen bei jedem Mieterwechsel oder Rechtsstreit erhebliche Mehrkosten. mHomes führt eine vollständige, digitale Dokumentenakte für jede Ihrer Einheiten. Mietverträge, Übergabeprotokolle, Betriebskostenabrechnungen, Wartungsnachweise und Korrespondenz — alles verschlüsselt, strukturiert und auf Knopfdruck abrufbar.

Was wir übernehmen:

• Mietverträge und Vertragsnachträge
• Übergabe- und Rücknahmeprotokolle mit Fotodokumentation
• Betriebskostenabrechnungen und Jahresberichte
• Wartungs- und Reparaturnachweise
• Schriftwechsel mit Mietern und Behörden
• Wohnungsgeberbestätigungen und Anmeldedokumente

Immobilieneigentümer, die mehrere Einheiten halten, brauchen keine tägliche Detailkenntnis — aber klare monatliche Übersichten. mHomes liefert beides: ein jederzeit zugängliches digitales Vermieter-Dashboard und einen strukturierten Monatsbericht, der alle wesentlichen Vorgänge zusammenfasst. Sie entscheiden, wann Sie schauen. Wir stellen sicher, dass alles da ist.

Was wir übernehmen:

• Mieteingänge und ausstehende Zahlungen
• Offene Wartungsaufgaben und deren Status
• Aktuelle Vertragsübersicht mit Fristen
• Monatlicher Betriebsbericht je Einheit
• Dokumentenzugriff (Verträge, Protokolle, Abrechnungen)
• Kommunikationsprotokoll mit Mietern